景氣陰霾籠罩全球，企業的變革管理能力首當其衝。能夠快速回應變革、掌握變化中的先機，就有機會在逆勢中找到全新的出路。當標準普爾500指數在2008年狂洩37%，61家風雲企業以第三條贏家法則—「快速應變」異軍突起、股價逆勢上揚，他們採用了什麼策略來駕馭變革與風險？

在商業競爭的世界中，計畫永遠趕不上變化。管理學大師彼得杜拉克更直言：「我們對未來的唯一所知，是它將與現在不同。」事實上，2008年「IBM CEO大調查」已經指出，全球CEO有八成認為三年內市場會有劇烈的變化，然而自認企業具有變革管理能力者不到六成。沒有人想到，景氣風暴竟隨即橫掃全球。

IBM商業價值研究院針對2008年股市逆勢上揚超過5%的風雲企業進行訪談後發現，能夠快速應變的企業，在嶄新的商業環境中反而有可能受益！這些企業的快速應變策略牽涉到三個面向：變革管理、領導授權與風險管理，三者彼此牽動、缺一不可。

無論景氣榮枯，變革轉型向來是企業的一大挑戰。弔詭的是，在景氣上揚時進行變革轉型往往會遭受較大阻力，反而是動盪環境會帶來變革的急迫性，讓領導者突破企業的組織慣性與障礙來推動戰略轉型。能夠成功推動變革轉型的企業，往往會專注探求來自市場、客戶與組織內部的「洞見」(Insight)，並導入系統化、驗證可靠的管理方法來確保成效，例如透過能夠快速反應市場變化的商業智慧(BI)，以協助領導者發現企業組織內隱藏的價值，便成為風雲企業的共同特徵之一。

速度，是因應變革的基礎。領導階層的決策能力與授權機制，也是決定企業能否展現速度的關鍵，尤其當跨區域營運所帶來的溝通需求愈趨複雜與頻密，整合通訊技術的運用亦成為贏家企業在不景氣中樂於投資的科技。同時，風雲企業的領導者更在不景氣中充分展現了新時代的領導統御風格：策略明確、果斷決定、有效授權、共同承擔責任。

風險管理，也在這波景氣亂流中躍為顯學，有鑑於金融業風險內控失當導致這波風暴，未雨綢繆的風雲企業也致力提高營運透明度，採用數位科技與科學化分析來改進決策流程，提供企業即時性的風險預測、掌控能力。

過去對於投入變革、建立風險管理機制有所猶豫的企業，在這波風暴後亦轉為積極投資，因為「降低風險等於降低成本」的概念已然成形，另一方面，此時建置風險管理機制的成本也相對較低。變革與風險管理，儼然成為在動盪中求勝的關鍵策略。

我們已分享了風雲企業如何貫徹三條贏家法則--「專注核心」、「拓展商機」、「快速應變」，在逆境中強勢成長。經濟前景眾說紛紜，企業唯一憑恃就是以自身實力突破現況，跨越求存底線、邁向求勝標竿，而IBM在全球市場所累積的逆境求勝經驗，也將成為企業破浪前進的最佳助力！

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